Beschwerden und Kritik gehören zum Arbeitsalltag – gerade auch in Erziehungs- und Bildungseinrichtungen. Sie werden häufig als unangenehm und störend erlebt. Wer lässt sich schon gerne kritisieren und in die eigene Arbeit hineinreden?
Ein gutes und vertrauensvolles Zusammenspiel mit Kindern und Eltern basiert jedoch auf einer positiven Beschwerdekultur. „Beschweren ist erlaubt und wird ernst genommen“, dieses Signal sollte ankommen – bei Kindern, Eltern, MitarbeiterInnen.
Ort
BRÜCKENSCHLAG, Salzstr. 1 (Eingang Auf der Altstadt), 21335 Lüneburg
Seminarzeiten
9.30–17.30 Uhr
Referentin
Astrid Wichmann
Kosten
€ 150,- pro Person, ab zwei TeilnehmerInnen von einer Einrichtung/Schule gewähren wir 10% Rabatt.
Anmeldung: Mediationsstelle BRÜCKENSCHLAG e.V.
weitere Informationen und Anmeldung hier.
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