am 19.03.2020 in Lüneburg
Beschwerden und Kritik gehören zum Arbeitsalltag – gerade auch in Erziehungs- und Bildungseinrichtungen. Sie werden häufig als unangenehm und störend erlebt. Wer lässt sich schon gerne kritisieren und in die eigene Arbeit hineinreden?
Ein gutes und vertrauensvolles Zusammenspiel mit Kindern und Eltern basiert jedoch auf einer positiven Beschwerdekultur. „Beschweren ist erlaubt und wird ernst genommen“, dieses Signal sollte ankommen – bei Kindern, Eltern, MitarbeiterInnen.
Die Fortbildung richtet sich in besonderer Weise an Führungskräfte aus Schule und KiTas. Seit 2012 fordert § 45 des SGB VIII für pädagogische Einrichtungen explizit, dass pädagogische Einrichtungen der Kinder- und Jugendhilfe Möglichkeiten und Verfahren zur Beschwerde nachweisen und praktizieren.
Ort
BRÜCKENSCHLAG, Salzstr. 1 (Eingang Auf der Altstadt), 21335 Lüneburg
Seminarzeiten
9.30–17.30 Uhr
Referentin
Astrid Wichmann
Kosten
€ 150,- pro Person, ab zwei TeilnehmerInnen von einer Einrichtung/Schule gewähren wir 10% Rabatt.
Anmeldung: Mediationsstelle BRÜCKENSCHLAG e.V.
weitere Informationen und Anmeldung hier.
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