Beschwerden und Kritik gehören zum Arbeitsalltag – gerade auch in Erziehungs- und Bildungseinrichtungen. Sie werden häufig als unangenehm und störend erlebt. Wer lässt sich schon gerne kritisieren und in die eigene Arbeit hineinreden?
Ein gutes und vertrauensvolles Zusammenspiel mit Kindern und Eltern basiert jedoch auf einer positiven Beschwerdekultur. „Beschweren ist erlaubt und wird ernst genommen“, dieses Signal sollte ankommen – bei Kindern, Eltern, MitarbeiterInnen.
Ort
interaktives Onlineseminar via Zoom
Seminarzeiten
9.30 – 17.30 Uhr
Referent
Frank Beckmann, Mediator und Organisationsberater, Mitglied der Geschäftsführung im BRÜCKENSCHLAG
Kosten: 150,-€
weitere Informationen und Anmeldung hier
Ort
BRÜCKENSCHLAG, Salzstr. 1 (Eingang Auf der Rübekuhle), 21335 Lüneburg
Seminarzeiten
9.30 – 17.30 Uhr
Referentin
Astrid Wichmann, Ausbilderin BM®
Kosten: 150,-€
weitere Informationen und Anmeldung hier
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