Workshops

am 17.+18.01.2020 in Lüneburg

Die Mediationsausbildung ist beendet. Die Herausforderung, in der Mediation einerseits empathisch zugewandt und andererseits klar in der Sache zu agieren, bleibt.

Handlungshilfen für ein erfolgreiches, konfliktdeeskalierendes Arbeiten insbesondere in den Phasen 2 und 3 der Mediation bietet die gewaltfreie Kommunikation nach M. Rosenberg.

Seminarinhalte:

• Bewertung von Beobachtung trennen
• Gefühle und Bedürfnisse als wichtige Faktoren im Konflikt in ihrer Dynamik verstehen und einbeziehen
• Lösungsbitten formulieren, die nachhaltig wirken

Umgesetzt wird dies durch die Einführung in die vier Schritte der Einfühlsamen Kommunikation (Beobachtung, Gefühl, Bedürfnis, Bitte). Darüber hinaus setzen wir uns mit der inneren Haltung der Wolfs- und Giraffensprache auseinander.