Konfliktkultur in sozialen Organisationen

Mobbing – Handlungsmöglichkeiten der Interessenvertretung jenseits rechtlicher Maßnahmen

Seminar für Betriebs- und Personalräte in Kooperation mit dem bildungswerk verdi.

Das Seminar vermittelt die Einsicht in Entstehung und Dynamik von Konflikten, beleuchtet das Phänomen Mobbing und geht der Frage nach, wie in Konfliktsituationen deeskalierend und konstruktiv gehandelt werden kann.
Thematisiert werden sowohl die Möglichkeiten von Intervention jenseits von rechtlichen Maßnahmen im Fall von Mobbing oder Mobbingverdacht als auch die Wirksamkeit präventiver Maßnahmen in Organisationen um Mobbing vorzubeugen.
Neben der Vorstellung von Interventionsansätzen und Präventionsmöglichkeiten erarbeitet das Seminar die Möglichkeiten der Umsetzung dieser  Maßnahmen und knüpft an konkrete Situationen aus dem Arbeitskontext der Teilnehmenden an.

Themenschwerpunkte:

• Mobbing als möglicher Endpunkt eines eskalierten Konflikte
• Intervention ohne Schuldzuweisung – was kann erfolgreich sein?
• Mobbingprävention auf verschiedenen Ebenen
• Betriebsvereinbarungen zum Schutz vor Mobbing

Ort:	Bildungswerk verdi, Lessingstraße 1, 21335 Lüneburg
Termine:	14. + 15.05.2012
Referent(in):	Barbara Treu
Kosten:	340,00 € Teilnahmegebühr pro Person 60,00 €  Verpflegungs-/Unterkunftskosten
Anmeldung:	Bildungswerk verdi Region Lüneburg Lessingstraße 1 21335 Lüneburg 04131 699 67-0 lueneburg@bw-verdi.de

Gesprächs- und Verhandlungsführung für Betriebs- und Personalräte

Seminar in Kooperation mit dem bildungswerk verdi

Verhandlungen mit der Geschäftsführung oder der Dienststellenleitung gehören zu den wichtigsten, aber auch zu den schwierigsten Aufgaben von Betriebs- und Personalräten. Es gilt, die Interessen der Belegschaft gekonnt vorzubringen und zu realisieren. Auch in anderen Zusammenhängen erfordert es die Betriebs-/Personalratsarbeit  regelmäßig, mit schwierigen Gesprächssituationen umzugehen.

Neben den richtigen Sachargumenten und dem nötigen Fachwissen ist für gelingende Gesprächs- und Verhandlungsführung die Art und Weise der eigenen Kommunikation von zentraler Bedeutung. Ob schwierige Gesprächssituationen zu Abgrenzung und Gegeneinander führen oder Kooperation entwickelt, erhalten oder sogar neu erreicht werden kann, hängt wesentlich von der Frage ab, ob ein konstruktiver Dialog zwischen den Beteiligten erreicht werden kann. Aber wie kann dies angesichts von unterschiedlichen Sichtweisen, emotionaler Betroffenheit, verschiedener Zielperspektiven u.a. gelingen?
Das Seminar will durch Theorie und besonders mithilfe von praktischen Übungen die Gelegenheit bieten, schwierige Gespräche und Verhandlungen der Betriebs- und Personalratsarbeit  professionell vorzubereiten, zu gestalten und zu reflektieren.

Themenschwerpunkte:

• Grundlagen der Kommunikation
• Ursachen für „Nicht-Verstehen“
• Verstehen und verstanden werden
• Eigene Widerstände erkennen
• Mit Widerständen der Gesprächspartner umgehen
• Struktur hilfreicher Gespräche
• Verhandlungsführung nach dem Harvard-Modell

Ort:	Bildungswerk verdi, Lessingstraße 1, 21335 Lüneburg
Termine:	21.+ 22.06.2012
Referent(in):	Frank Beckmann
Kosten:	340,00 € Teilnahmegebühr pro Person 60,00 €  Verpflegungs-/Unterkunftskosten
Anmeldung:	Bildungswerk verdi Region Lüneburg Lessingstraße 1 21335 Lüneburg 04131 699 67-0 lueneburg@bw-verdi.de

Mediation in der Arbeitswelt

Neue Wege in der Konfliktlösung

Seminar für Betriebs- und Personalräte in Kooperation mit dem bildungswerk verdi

Mediation ist eine Methode, Konflikte auf außergerichtlichem Weg zur Zufriedenheit der streitenden Parteien zu lösen. Das Offenlegen und Berücksichtigen von Interessen, Absichten, Gefühlen und Wertehaltungen, die den Konflikt beeinflussen, das wechselseitige Ausloten von Verhandlungsspielräumen und die gemeinsame Suche nach Lösungen kennzeichnen den Mediationsprozess.

In diesem Seminar soll Mediation als Verfahren vorgestellt und auf ihre Anwendbarkeit für die Betriebs- und Personalratsarbeit diskutiert werden.

Inhalte des Seminars:
• Mediation: Ziele und Voraussetzungen
• Rolle der Mediatorin / des Mediators und die Rolle als    Betriebsrats- oder Personalratsmitglied
• Konfliktabläufe und Grundlagen von Konflikten
• Ablauf einer Mediation
• Methodische Werkzeuge in der Mediation
• Möglichkeiten der Konfliktlösung und –prävention im betrieblichen Alltag
• Stärkung der Handlungskompetenzen von Betriebs- und Personalräten bei Konflikten
• Anknüpfen an konkrete Konfliktbeispiele aus der BR- und PR-Arbeit
• Training von mediativer Gesprächsführung im Rollenspiel

Ort:	Walsrode
Termine:	03. - 07.12.2012
Referent(in):	Barbara Treu
Kosten:	695,00 € Teilnahmegebühr pro Person 550,00 €  Verpflegungs-/Unterkunftskosten
Anmeldung:	Bildungswerk verdi Region Lüneburg Lessingstraße 1 21335 Lüneburg 04131 699 67-0 lueneburg@bw-verdi.de